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前两天遇到一客户,不知道对他该哭还是笑好,做业务至今从没遇到过这种“上帝”,也许在他的观念里:客户就是上帝吧!

那天上午接到客户的询价信息后,还是象往常一样,问清客户的需要、用处及价格预算等,他说他是某某礼品公司是的,有一个老客户想采购一批促销品,价格在8元左右的,又要显高档的。确定好情况后,我整理了几款打火机套装报价,发了过去(当时问他数量多少,死活不说,老转移话题!),之后给他QQ留言要他查收一下邮箱。

这类客户,我都把他归为D类客户,即只询价合作意向不强的。现在客户采购一种产品最少会向四家或以上的供应商或厂家询价,甚至要求递样,综合价格或质量后,再谈合作的事情或压价。当然作为销售员,也要会选择或拒绝客户,如果有求必应那还不累死?有些客户会因为应该他自己的“上帝”而向你要报价单应付了事。

下午快下班的时候,他回复过来了,大体意思就是觉得东西不错,就是价格高了些,要求把价格降1元/套。跟他谈得了半天,最后报数量的时候把我吓了一跳,还以为我看错或他少打了一个零呢,再次确认,晕.....

“客户现在只想订100套试试,如果反应好再订。”

“XX先生,我给你的价格单,是起订量1000套的价格,如果您数量订个几千套,价格方面我还可以给你优惠一些。而且一个我相信您选择我们厂,说明我们还是有优势的,对吗?”

……

“而且一个,打火机是价格很透明,利润也就几毛,有的甚至几分,靠得就是一个薄利多销。您在网上查几个电话,打过去问一下就大至了解了!”

“这个我知道,可是你出价,我还价,这个是天经地义的事嘛!我这边再看看吧.....”(我晕!知道还....我没话说!)

就这样不了了之了,我还想着这年对遇到这种人还真是......词语有限,不知道怎么形容,哈哈哈....遇到这种客户,我还接还他单?唉...得了,就算是和他聊天打发时间吧!

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